BSC koncept u formulaciji i implementaciji strategije

Minela Peco, Sanvila Vuk

Balanced Scorecard (BSC) objedinjuje strateški menadžment kao sintezu koja podrazumijeva oblikovanje poslovne strategije i strateško planiranje kao analizu u kojoj se oblikovana poslovna strategija razlaže na niz akcionih i performansnih planova, čineći tako stratešku mapu sa nekoliko značajnih perspektiva.
Strateško planiranje obuhvata perspektive učenja i rasta, klijenata, poslovnih procesa i finansija, dok se strateški menadžment odnosi na centralnu perspektivu – perspektivu strateškog integralnog djelovanja. Sve perspektive su podjednako važne i povezane uzročno-posljedičnim vezama.
BSC ima zadatak da uravnoteži aktivnosti strateškog menadžmenta i strateškog planiranja kroz zadovoljavanje interesa svih interesnih grupa te uspostavljanje odgovarajućih ciljeva, mjerila, zadataka i inicijativa. U današnje vrijeme, kada je okruženje vrlo dinamično i nepredvidivo, neophodno je da preduzeća posvete pažnju ovom sistematičnom i sveobuhvatnom menadžerskom alatu.