Projektiranje istraživačkog modela za analizu upravljanja rizikom kod implementacije ERP sistema

Denis Delismajlović, Elvir Čizmić

Implementacija integrisanih poslovnih informacionih sistema (ERP), zbog njihove kompleksnosti i integrisanosti, zahtijeva ulaganje jako puno resursa i često je neuspješna. Radi smanjenja broja neuspješnih implementacija i poboljšanja njihovih rezultata, potrebno je aktivno upravljati rizicima tokom same implementacije, što podrazumijeva prilagođavanje ovog procesa kontekstu u kojem se implementacija nalazi. Ovaj rad daje teorijsku osnovu upravljanja rizicima kod implementacije ERP sistema, kroz definisanje osnovnih pojmova, te davanja pregleda prethodnih istraživanja iz oblasti implementacije i upravljanja rizicima ERP sistema. Na kraju je predložen i model za dalje empirijsko istraživanje situacionog pristupa upravljanju rizicima, koji će služiti za izradu sveobuhvatne metodologije upravljanja rizicima zavisno od konteksta implementacije.