Serijske publikacije (ISSN)
102653_8_Tajma_Tiro_Demic.pdf
Utjecaj korporativnog imidža na lojalnost potrošača u Bosni i Hercegovini
Tajma Tiro-Demić
SUMMARY
Detektujući stanje i perspektive razvoja sektora maloprodaje u BiH, ovaj članak je značajan sa aspekta unapređenja poslovanja maloprodajnih lanaca. Istraživanjem se želi istaći važnost izgradnje adekvatnog korporativnog imidža i potreba analize odnosa i utjecaja korporativnog imidža na lojalnost potrošača, a sve sa ciljem stjecanja zadovoljnih i lojalnih potrošača.U radu je istražen odnos imidžai lojalnosti u odabranim maloprodajnim mjestima u Bosni iHercegovini, te detektovana povezanost kriterija lojalnosti i korporativnog imidža.
ABSTRACT
No translation found.
102653_8_Tajma_Tiro_Demic.pdf
- 1.02 - Pregledni naučni rad
