Organizaciji resursi kao temelj konkurentske prednosti

Irma Dedić, Veldin Ovčina

Današnji savremeni svijet biznisa posluje u okruženju visokog stepena nesigurnosti i nemogućnosti predviđanja budućnosti. Recentni trendovi globalizacije i snaini vanjski utjecaji i pritisci nestabilne okoline jednako djeluju na sve poslovne subjekte. Suočene sa izrazito oštrom konkurencijom na svim područjima poslovanja, kompanije su prinuđene u cijelosti koristiti sva svoja dobra i raspoložive potencijale. Rad je koncipiran na način koji omogućuje dobijanje odgovora na pitanje šta je to konkurentska prednost, potom je posebna pažnja posvećena organizacijskim resursima i njihovoj ulozi u izgradnji konkurentske prednosti. Od svih dobara koja kompanijama stoje na raspolaganju, najdragocjenije u razvijenom poslovnom svijetu danas je ono sto se naziva neopipljivim potencijalima organizacije. Neopipljivi resursi poslovanja (znanje i korporativni IQ, ideje, inovacije, zadovoljstvo kupaca i zaposlenika, reputacija, tehnološka znanja, informacije) značajno doprinose izvrsnosti poslovanja i omogućavaju kompanijama da odgovore na sve zahtjeve koje pred njih postavlja moderni poslovni svijet.