Serijske publikacije (ISSN)

Uloga konzumerizma u oblikovanju poslovne strategije preduzeća

Razvoj potrošačkog društva nametnuo je potrebu analize kon­zumerizma i konzumerističkog ponašanja potrošača kao faktora okoline u strateškoj analizi. Konzumerizam se može posmatrati s jedne strane kao pozitivan utjecaj na ekonomiju kroz poticanje potrošnje, ali se također mogu analizirati promjene u ponašanju potrošača koje izaziva, s druge strane.

S ekonomskog stajališta, konzumerizam ima brojne pozitivne strane i smatra se preduvjetom ekonomskog napretka. Konzumeristički sistem koji potiče konstantnu potrošnju od vitalne je važnosti za ekonomiju. Iako je konzumerizam značajno utjecao na razvoj brojnih preduzeća (npr. Apple, Nike i sl.), također je doveo do razvoja konkurencije između različitih kompanija koje se međusobno takmiče za svoj udio na tržištu.

Razvoj tržišne konkurencije nametnuo je potrebu kontinuiranih inovacija, što je opet rezultiralo većom raznolikošću proizvoda i usluga koje se nude na tržištu. Dakle, konzumerizam i ponašanje potrošača zbog svog utjecaja na potrošnju mogu biti od izuzetne važnosti u kreiranju poslovne strategije trgovačkih preduzeća.

Cilj ovog rada je istražiti ulogu konzumerizma u kreiranju poslovne strategije preduzeća. U tu svrhu obavljen je polustrukturirani intervju sa marketing menadžerima pet najvećih trgovačkih lanaca prisutnih na bh. tržištu. Rezultati analize utjecaja konzumerizma na oblikovanje poslovne strategije preduzeća predstavljeni su u radu.

---

093428_81-92.pdf